¿Qué Cubre la Garantía?

• Defectos de fabricación en el mecanismo (movimiento) del reloj.
• Fallas en las funciones del reloj (cronógrafo, fecha, alarma, iluminación).
• Desprendimiento de componentes por defecto de ensamblaje (corona, bisel, cristal).
• Problemas con la correa o pulsera original por defecto de fábrica.

¿Qué NO Cubre la Garantía?

• Daños por golpes, caídas o impactos.
• Daños por exposición al agua en relojes no clasificados como resistentes al agua.
• Desgaste natural de correas, cristal o acabados.
• Cambio de batería (considerado mantenimiento regular).
• Modificaciones o reparaciones realizadas por terceros no autorizados.
• Pérdida o robo del producto.

¿Cómo Hacer Válida tu Garantía?

1. Contacta a nuestro equipo por WhatsApp (+502 3080-2075) o correo (info@larelojeriagt.com).
2. Proporciona tu número de pedido y describe el problema con fotos/video.
3. Nuestro equipo evaluará tu caso en un máximo de 48 horas hábiles.
4. Si aplica la garantía, coordinaremos el reemplazo o reparación del producto.